位于解放碑商圈的“重庆交管24小时自助服务区”。警方供图

近日，重庆市民齐先生到解放碑的工商银行办个人业务，突然发现银行大厅里还有一台“重庆交巡警车驾管服务自助终端”。正巧，齐先生需要补办驾照，一直没时间去车管所。“真是太方便了，不用专程跑一趟，逛个街就把事儿办了。”

据了解，为解决传统的窗口服务模式受办公地点、办公时间、警力资源等的限制，市公安局交通管理局与中国工商银行重庆分行合作，在解放碑商圈合作开通了“重庆交管24小时自助服务区”。

目前，自助服务区内有2台重庆交管局自主研发的智慧处理终端，终端上可办理交通违法查询、处理、缴款，补换领机动车驾驶证、行驶证、号牌，变更联系方式，损毁、期满、超龄换证，遗失补证，主城区货车通行证办理等14项业务，市民只需读取二代身份证、人脸识别、刷银行卡等几个简单的步骤便可操作完成。后台工作人员将在3个工日内完成申请材料的比对审核和证件制作，并通过邮寄的方式投递到市民指定的地址。

市交管局相关部门负责人介绍，今后，交管部门将在人群密集的商圈，机场、地铁站、4S店、保险公司等公共场所建立“重庆交管自助服务区”,突破交管业务办理空间和时间及地域限制，让市民避开业务办理高峰，方便业务处理后台进行业务受理，实现交管业务分解分流，最大限度的方便群众在社区生活、上班工作、逛街闲暇等场所，能随时随地快捷自助申请办理交管业务。(记者 阙影)

关键词： 交管业务 自助申请