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淄博新闻网讯 （全媒体记者 王傈）“真是太感谢了，要是没有你们的努力，我不可能这么快就拿回工资。”日前，张店区某物业公司的几位职工给张店区人社局劳动保障监察大队打来致谢电话。

8月9日，张店区人社局接到多个12345热线转办工单，反映某物业公司拖欠员工6至7月工资。监察大队接到投诉后高度重视，迅速开展工作，与投诉人、公司负责人取得联系了解情况，并立即启动立案程序。经核查，山东某物业管理有限公司淄博分公司派遣李某、张某等64名员工至张店区某医院从事保洁工作，现位于济南的总公司收到医院支付的费用后拒绝支付职工工资，金额共计21万余元。

为尽快帮助劳动者追回工资，张店区人社局劳动保障监察大队按照快速处置、调解优先的原则，迅速联系劳资双方就拖欠工资一事进行沟通协调。经过多次沟通，大队监察员组织员工代表和公司法人于8月11日在实际用工地进行协商处理，到达后发现协商现场聚集了30余名讨薪人员，且情绪激动，如处置不当易引发安全事故和群体事件。面对突发情况，监察员一方面耐心劝说疏导，安抚投诉人情绪，说明案件进展，强调会尽快解决问题，逐渐将员工劝离现场；另一方面，监察员立即向领导汇报，并根据案件实际情况及时联系淄博市劳动和社会保障监察支队，对接市劳动监察部门联动处理。在市区两级密切协作下，8月12日21.44万元工资全部支付完毕。

编辑：芦磊

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