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大小新闻客户端8月29日讯（YMG全媒体记者 盖鹏 摄影报道）近日，有市民拨打12345热线，反映山水龙城天悦D区消防设施不齐全，没有消防带，消火栓上锁。另外有人在小区地下车库消防通道堆放废品，一直没被清理。8月23日上午，烟台市12345政务服务便民热线督办员到现场进行调查。

23日上午9点，督办员来到该小区。在4号楼1单元1楼，看到东西两侧电梯附近各有一个消火栓，可以看到两处都已上锁，小区物业工作人员打开后，发现西侧消防箱里没有消防水带，东侧消防箱里水带、水枪、灭火器等设备齐全。随后，记者与督办员又随机抽查该单元5楼、7楼等楼层，看到每层楼两处消火栓均上锁，内部设备齐全。

从抽查情况看，仅有一处消火栓里缺少部分消防设备，但所有消火栓均被上锁。按照规定，消火栓不能上锁，并且要保证消火栓完整好用，一直处于“待命”状态。那么，为什么这些消火栓被物业锁死呢？

该小区天安物业相关负责人表示，原则上消火栓是不允许上锁的，给消火栓上锁是迫不得已的选择。“去年消火栓都是敞开的，但里面很多消防水带、灭火器被居民拿走，发现丢失后，物业第一时间补上消防设备，但很快又被人拿走。”为此，物业多次在小区张贴公示、上门走访，劝说居民爱护消防设施，但却无济于事，迫于无奈，只能将小区所有消火栓上锁，加强消防检查，尽可能减少安全隐患。消火栓上的锁是通锁，保安、消防巡视员、工程部的工作人员都有钥匙，出现突发事件可随时打开消火栓，或是直接打破玻璃门拿出消火栓，不会影响使用。

尽管物业给消火栓上锁纯属无奈，但按照消防规定，每个消防箱内必须保持敞开，消防设备必须齐全。物业工作人员介绍，现在正在补齐缺失消防设备，并保持敞开，今后也将加强消防巡查和对住户的消防教育，尽量减少消防器材丢失现象发生。

随后，记者来到D区1号地下车库北出口，看到地面上堆满了用编织袋包装的饮料瓶、纸箱、泡沫箱等生活垃圾，还有不少垃圾散落在外，边上摆放着两块放倒的金属围挡。这些垃圾大多是易燃物品，几乎将北出口占满，存在较大安全隐患。

就在此时，一位小区住户骑着电动三轮车来到现场。将部分垃圾装车后，准备驶离车库。督办员上前询问，对方连连摆手，无法用语言回答，随后扬长而去。

物业工作人员介绍，这些废品都是这位住户堆放的。他是一名聋哑人，有智力障碍，平时沟通比较困难。去年起，他就将收集的废品堆放在小区多处空地，物业多次与其沟通无果，只能趁他不在场时清理。后来，这位住户将垃圾回收点固定在地下车库北出口，为了阻止物业清理，还经常在此蹲点，一有人靠近就威胁动手。为了避免事态扩大，物业只能停止劝阻。

对于现场情况，督办员表示，下一步，将联系芝罘区政府、黄务街道、公安等部门联合督办，争取早日劝说该住户停止堆放废品，还小区一片干净整洁的居住环境，消除安全隐患。

责任编辑：赵璇

关键词： 消防设备 工作人员 地下车库