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物业工作人员表示，接下来会加强安保人员巡查，对进出的外卖员予以提醒，确保减少此类不文明现象发生。

“我家门口的墙上，被外卖员写上了‘送餐给差评，全家死光’的字样……”近日，家住市区山水嘉苑的徐先生向晚报反映，他所在的居民楼有两处墙面，都被人写上了恶毒的语句，令人感到十分气愤。

徐先生住在山水嘉苑2幢，前几天出门的时候，他突然留意到门口的墙上被写了两行字，仔细一看，写的竟是“送餐给差评，全家死光”。“感到十分震惊！”徐先生说，4楼和2楼的墙面上都发现了这样的字，字迹看上去差不多，应该是同一人所写。

徐先生拍照后发到了业主群，结果家住小区9幢的徐女士也表示，她家的楼道墙面，也被人写上了同样的恶语。“我一般从来不给外卖员差评，他们挺辛苦的，有时就算是送晚了也是有原因的，都可以理解。”徐女士说，“不知道谁会做出这样的事情，实在太过分了。”

记者联系了山水嘉苑小区的物业工作人员，该工作人员表示，山水嘉苑小区是半封闭式小区，外卖小哥可以直接上楼进行送餐，因此不排除有人进行恶意涂鸦。目前物业已经安排保洁将字迹擦除，至于是何人所为，他们也无法追查。“接下来会加强安保人员巡查，对进出的外卖员予以提醒，确保减少此类不文明现象发生。”该物业工作人员说。

就此问题，记者也联系了某外卖平台人工客服，该客服告诉记者，他们平台的骑手是无法知晓哪位客户给的差评，也无法查看客户的个人信息，所以这种情况不一定是具有针对性的行为。该客服表示，会联系所在片区的负责人对该问题进行核实，无论是否他们公司的员工所为，都会在公司内部对外卖骑手进行素质教育培训。

关键词： 工作人员 现象发生 具有针对性的