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“您好，我是杨家厂派出所民警，您是否正在与陌生来电进行通话，那是电信诈骗，请立即挂断！”近日，公安县公安局杨家厂派出所及时劝阻一起冒充电商客服进行电信网络诈骗案，为群众保住12万元。    当天，杨家厂派出所民警接到一条电信诈骗高危预警指令，称辖区居民孙某与诈骗电话通话约达30分钟。民警立即电话联系孙某并加其微信，采取视频通话进行劝阻。    民警通过与孙某沟通了解到，她最近在网上购买的商品出了问题，准备在网上办理退货退款时，接到一陌生电话，对方谎称可以为其办理高价理赔，遂按照对方步骤操作下载某视频APP，准备与对方进行视频时，便接到民警的预警视频通话。    民警立即向孙某讲解网上办理退款时骗子的道路，诈骗团伙根据视频会议系统共享手机屏幕，获取银行验证码及银行卡密码，这些都是圈套。随后指导孙某下载安装国家反诈APP，告知孙某以后遇到类似诈骗电话，可求助最近的公安机关或拨打96110。    由于劝阻及时，帮助孙某避免12万余元的损失，孙某对民警认真负责的态度连声道谢。

编辑：蔡静文审核：王   媛终审：朱永胜 

关键词： 视频通话 陌生来电 电话联系