信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。记者近日从省信访局获悉，《信访工作条例》(以下简称《条例》)将于5月1日起正式施行。《条例》是全面规范信访工作的第一部党内法规，为做好新时代信访工作提供了根本遵循。

《条例》围绕做好新时代信访工作的体制机制、职责任务、处理程序、监督体系等进行顶层设计，共6章50条。一是规定做好新时代信访工作的总体要求，明确了《条例》的制定目的和依据、适用范围，对信访工作的地位作用、指导思想、主要原则及工作要求等作出规定;二是规定信访工作体制和工作格局，确立了党领导下的信访工作体制和格局，明确党委、政府、信访工作联席会议、信访部门以及各方力量在信访工作中的定位和职责，同时明确了信访工作保障措施;三是规定信访事项处理程序，明确各类信访事项提出、受理、办理的形式、渠道、程序和方式，体现了党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、监察机关、审判机关、检察机关等处理信访事项不同的程序要求;四是规定信访工作监督体系，健全信访工作监督机制，对责任追究的情形和方式等作出明确规定。

“下一步，我们将认真做好《条例》学习宣传贯彻工作，加强培训宣传，健全完善相关配套措施，做好各项重点工作，持续提升工作能力和水平，推动全省信访工作实现高质量发展。”省信访局相关负责人说。

关键词： 信访工作条例 社情民意 山东省信访局 信访工作监督机制