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1、您好，WP8酷七网特约解答员为你解答分三种状况：内屏： 开机状态下，如果屏幕显示黑屏、 花屏等不正常显示情况，那可能是内屏坏了或者排线脱落导致插口接触不良（具体什么问题，需拆机排查）。

2、外屏：最简单的方法，就是看最外层玻璃有没有破碎。

3、触摸屏：如果发现触摸无反应，可能是触摸屏坏了或者排线脱落导致插口接触不良（具体什么问题，需拆机排查）。

4、如果你有较好的动手能力的话，建议你到网上购买相关配件，自己拆机更换；你也可以到网上购买相关配件后，到手机维修店出点手工费让他们帮你换。

5、 淘宝参考价：lumia820 内屏价格：460元左右lumia820触摸屏价格：130元左右lumia820 外屏价格：130元左右如果不懂请继续追问^ ^很高兴为你解答，如果您觉得我的回答比较满意，请勿忘采纳^ ^外屏坏的话显示还是好的，里面坏了就不行了，拿到售后去看下吧内屏坏了是花屏，外屏坏了还能显示完整图案。

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