中国石油千岛湖大石坪加油站作为千岛湖唯一一座可供水上加油的加油站，承载了艰巨的油品保供和安全生产责任，它用实际行动守护了千岛湖的美，是千岛湖畔上最美丽的宝石花。

从杭州市区出发，驾车走杭长高速公路，出溧宁高速检查站出口，经过千岛湖大道，再由阳光路转梦姑路，一座毗邻千岛湖畔的加油站跃于眼前。

中国石油浙江杭州销售分公司千岛湖大石坪加油站位于浙江省杭州市淳安县千岛湖镇梦姑路618号，仅一墙之隔就是风景秀丽的千岛湖景区，作为湖上唯一一座水陆两用加油站，是湖面行船和往来千岛湖景区的人们的重要“补给站”“多功能服务站”。

(资料图片仅供参考)

这座加油站每年为近20万顾客提供服务，站内12名员工团结拼搏、开拓进取，以优质高效的服务获得客户一致好评，用点滴的温暖传递着城市的文明温度。

美景如画——景点站

千岛湖是国家5A级旅游景区，位于浙江省杭州市淳安县境内，风景秀丽，水资源丰富，为国家一级水体，被誉为“天下第一秀水”。

千岛湖大石坪加油站毗邻千岛湖景区，站在加油站现场极目远眺，映入眼帘的就是千岛湖一池碧水，湖面上大岛如山，小岛如船，一碧万顷，岛屿棋布。

来到这里的客户，可以一边加油，一边将这份独有的诗情画意悄悄收进眼底。该站不仅负责陆地上车辆的油品供应，也要保供湖上的船只，是浙江省内唯一一座水陆两用加油站。

作为千岛湖唯一一座可供水上加油的加油站，承载了艰巨的油品保供和安全生产责任，它用实际行动守护了千岛湖的美，是千岛湖畔上最美丽的宝石花。

无微不至——服务站

千岛湖大石坪加油站的美不仅美在它与千岛湖美景的浑然一体，更美在它的贴心、细心和爱心。

真诚服务，共筑美好。

站内每一个细节都能看到油站为顾客考虑的周道用心，便利店里各色商品琳琅满目，“扶贫专柜”格外显眼，游客来到这里可以买到当地的特色食品，在醉心美景之余，带走一份美好回忆；

城市驿站的电子发票开具指南、赠送给客户的瓶装水和纸巾，以及门口放置的“共享雨伞”都为了客户的便利出行；

客户能够体验不下车就能加油的“DT”快捷加油以及30秒就能注册使用的快捷“ETC”支付，感受更加“智慧便捷”的消费体验；

因地处旅游景点隔壁，来自于五湖四海的游客很多，油站综合考量，在服务上下功夫，增设了救援热线电话；

对出行在外、不熟悉当地情况的旅行车辆，免费提供道路救援咨询，游客在这里可以轻松咨询到这座城市的各项配置，迅速掌握当地美食、美景的一手讯息。

在这里，员工们把对顾客的关心和关爱放在每一个细节中。疫情期间，淳安建德地区农户土鸡蛋滞销，了解到蛋农的困难后，经过积极与蛋农开展对接，一箱箱新鲜实惠的土鸡蛋摆上了加油站货架，既方便了游客选购，也帮助了广大农户共渡难关，用实际行动践行了企业的社会责任。

创新举措——安全站

该站的水上加油采取趸船式加油方式，即通过专用的输油管线，将油品从陆上油罐输送至趸船上设置的加油设施，实现对外加油的一种加油模式趸船半独立于岸基，两者由定制的输油管线连接。采用趸船方式提供加油服务，在浙江范围内尚属首次，由于管线与湖水直接接触，为防止油品泄漏，该站创新采用“四阀五防”模式。

2003年该站开业之后陆续出现了管线胀压渗漏、加油机计量器胀压渗漏、水位过低搁浅、水位过高栈桥被淹等一系列难题。经过长达6年的探索与实践，终于摸索出“四阀五防”模式，各项问题得到了解决，确保了加油站安全平稳运行。

据了解，千岛湖丰水期与枯水期水位相对高度差达到10米，为了应对水体的水位变化，趸船采用半独立于岸基的连接方式，但趸船在沿输油管线的轴向及径向的相对运动中，会造成管线的弯头、焊缝、法兰连接处的疲劳老化。

经过不断论证和实践，在如何防范油品泄漏，事故油品的控制与收集等方面进行了深入的研究，最终形成了“四阀五线”管控体系。四阀即“泵—管线连接阀、岸基—栈桥连接阀、趸船—栈桥连接阀、趸船加油机切断阀”，五线即“接油盘+吸油毡、紧急切断阀、满焊加油岛、止水钢板、围油栏”。

“四阀五线”在加油站日常的运行中，得到了良好的反馈，为保障加油站安全平稳运营发挥了重要作用，用创新推动安全，实现了“不让一滴油流进千岛湖”的承诺。

关键词： 实际行动 中国石油 浙江省杭州市