清晨很多人还在睡梦中时，他们开始了一天的繁忙，夜深人静时很多人都休息了，他们仍奔走在街头，寒来暑往，环卫工人守护着城市“美丽”，中国石油在全国各地加油站设置“爱心驿站”，为环卫工人免费提供暖心服务。

甘肃销售

(相关资料图)

“李师傅，快进来喝口热水。”在中国石油甘肃销售白银分公司会宁城关加油站，员工招呼着附近工作的环卫工人，这座加油站为环卫驿站提供了专区，上面写着“环卫驿站”，环卫工人可以进爱心驿站休息。

今年年初，甘肃销售白银分公司首座“环卫驿站”在白银区泰运加油站设立，标志着该分公司“爱心加油站一环卫驿站”项目正式启动。 

在爱心驿站，环卫工人有专属休息室，休息室内配备了桌椅、洗漱用品、茶具、饮水机、微波炉、血压计、药物等物品，解决了部分环卫工人吃饭难、喝水难、休息难等实际问题。夏天时，站内员工会为他们提供解暑解渴的大西瓜；到了冬天，这里便是她们温暖的避风港。

除了服务环卫工人以外，爱心驿站还为客户提供热水、应急药品、当地交通情况咨询等服务，并且为有需要的顾客提供休息场所、加热饭菜等爱心服务。

——在甘肃天水人民路加油站，为方便环卫工人取暖休息，精心打造了“环卫之家”，准备了热腾腾的姜茶，为户外工作者及顾客提供暖心关爱。

——在甘肃陇南武都东江加油站，“服务吧”将原零散的多个功能区域进行充分整合，增设空调、微波炉、咖啡机、电饭煲、雨伞、象棋等暖心服务设施，力求提供最暖心服务。

——在甘肃兰州建新加油站，长途司机孙先生说：“渴了能喝口热水、饿了能加热饭菜，这里的便民服务项目应有尽有，实用方便，这是‘小物件’提供‘大便利’”。

湖北销售

近日，武汉阴雨天气连绵不断。下午5时，中国石油湖北销售武汉分公司徐东路加油站员工邀请中南环卫所环卫工人曾红芬到站内爱心驿站歇歇脚，并递上一杯热茶，为“城市美容师”送上温暖的问候。

曾红芬竖起大拇指说：“谢谢！我们常常下班都来坐一坐，渴了有水喝，热了能乘凉，冷了有暖风、热茶。”

自2016年徐东路加油站爱心驿站设立以来，相继配备了室内空调、沙发、微波炉、充电器和便民医药箱等服务设施。同时，免费提供夏日避暑、饮水供给、报刊阅读等服务，方便环卫工人等户外劳动者进站休息。

新疆销售

“早扫”（环卫工人上早班）过后，环卫工人塔吉古丽•提普走进了中国石油新疆销售石河子分公司明珠加油站“爱心驿站”，她在便利店一角的爱心驿站喝点热水，吃点馕，稍作休息。

明珠加油站便利店配备了空调、热水器、便民餐桌等设备，环卫工人、设备维修等户外劳动者可以在“爱心驿站”免费饮用热水、绿豆汤，使用创可贴、针线，为手机充电等，解决他们在饮水、就餐和休息等方面的实际问题，使其减少“风吹雨淋”感受中国石油的诚挚真爱。

环卫工人罗新凤感动地说：“每次工作间隙，我就会来这里歇一歇、喝点热水。有了这个驿站，下雨的时候有躲雨的地方，要是工作中手脚有磕碰的伤痛，这里还有免费小药箱给我们使用。中国石油这样热心的企业，让我感到很温暖、很感动！” 

四川销售

“余姐，现在天气冷了，快进来喝口热茶。”

“李师傅，今天跑车辛苦了吧，在床上休息会儿，解个乏。”

中国石油四川销售自贡分公司东延北加油加气站户外劳动者服务站点，时常能听到站经理和志愿者们热情招呼的声音。

自贡分公司在自贡市四区两县设置有6座“户外劳动者服务站点”及“司机之家”，站点标识齐全，功能完善，配备有无线网络、空调、冰箱、微波炉、图书报刊、健身器材、应急药品等30余项设施设备，可为户外劳动者提供饮水、热饭、休息、洗衣、如厕、洗澡、住宿、免费更换出租车座套等20余项服务，也为往来货车、客车司机提供临时住所，搭建了避风港湾。

浙江销售

11月23日上午，一位环卫工人走进中国石油浙江销售舟山分公司新城加油站便利店，直奔休息区，给自己的茶杯里倒满开水，坐下喝着热茶，待身体暖和后，又从旁边柜子里取出一副雪白的劳保手套戴上，然后走出便利店，继续自己的工作。

“中国石油是好心肠的企业，我们天不亮就上班，不分天气好坏，但这里冬暖夏凉，可为我们遮风挡雨，还是24小时开放，随时来随时门都是开着的，手套、口罩还可以免费取用。夏天天气炎热，还有防暑药品。中国石油和我们户外工作者心贴心。” 环卫女工的话发自肺腑。

从2018年6月第一座“爱心驿站”设立，经过4年半时间的精心打造，浙江销售舟山分公司将“爱心驿站”在主要市区进行全覆盖，为户外工作者全面打造“累了能歇脚、渴了有水喝、冷了能取暖，热了能乘凉”的爱心港湾。

山东销售

入冬以来，气温逐渐变冷。中国石油山东销售济宁分公司济宁东五里营加油站的“工会户外劳动者服务站”，给环卫工人们带来了避风、歇脚、热饭、取暖的方便。小小服务站内，设施功能丰富，让中国石油加油站的服务更有温度、关爱更有质感。

济宁东五里营加油站“工会户外劳动者服务站”是济宁分公司联合济宁市任城区总工会，在加油站“爱心驿站”基础上于2021年1月建设而成，配备空调、饮水机、多功能充电器、储物柜、打气筒、报刊等服务设施。加油站指定专人负责服务站的日常管理，保持环境整洁、服务设施完好。

河南销售

中国石油河南销售公司郑州15站设施齐全，专门将客户服务中心辟出特定区域，为环卫工人、出租车驾驶员、交通警察、快递员等户外劳动者提供服务。

驿站里提供可供休息就餐的桌椅、饮水机、空调、充电充气工具、应急药品、维修工具、针线盒、微波炉、爱心雨具等基本设施，户外劳动者可随时使用。“爱心驿站”24小时开放，可同时为10-15人提供服务。

关键词： 爱心驿站 中国石油 实际问题