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信网1月27日讯（记者 顾青青）2023年春节期间，青岛水务海润自来水集团数百名工作人员坚守在工作岗位，切实落实各项供水服务保障工作，实现春节期间岛城供水安全有序。

1月21日至26日，市区总供水量375.95万立方米，平均日供水62.66万立方米，与去年同期相比日均增加1.76万立方米，运行总体平稳有序。节日期间，供水服务热线24小时畅通，共受理服务信息1210件，其中，服务需求1137件、表扬26件。节日期间服务信息反馈及时率、处结率、客户满意率均为100%。

据了解，为保障岛城春节期间安全优质供水，青岛水务海润自来水集团提前谋划，密切关注天气变化，预先对供水设备、设施进行了检修、维护及防冻处理，确保供水设备、设施均处于良好的运行状态。同时严格领导带班和值班制度，加大对供水设备、设施的巡回检查力度。水质监测中心对市区管网，实施了每日重点监测，确保水质综合合格率达100%。各管线管理所增加值守人员，备齐了各种抢修器材和物资，针对可能发生的故障，制定了切实可行的抢修预案。抢修队也24小时集中待命，随时应对突发事件的发生，确保及时、快速抢修。

关键词： 供水设备 信息反馈 和值班制度