大众网·海报新闻记者 吴军林 解强民 报道

(相关资料图)

2月6日，土耳其发生7.8级地震，中国多支救援力量赶赴土耳其救援。救援队抵达当地面临的语言不通问题，成为一大“绊脚石”。远在贵州安顺的90后姑娘郭国英，因一次偶然的求助，成了为救援队找翻译的人。

郭国英从事英语培训、外国人来华工作代理，2月7日，她接到一位救援队朋友求助，寻求在土耳其的华人提供翻译支援。

“正好我认识，就联系了当地华人，然后招募到的翻译志愿者越来越多。”2月10日，郭国英告诉大众网·海报新闻记者，起初大家都说要帮忙，但因没有组织，去哪儿、如何对接等细节问题均无头绪，于是她与在土耳其工作的华人张慧瀛联合起来专做此事。

救援队队员与志愿者的沟通对话

两人有明确分工。郭国英负责对接有需求的救援队，招募翻译志愿者，根据救援队的任务清单调配志愿者。人员安排好之后，张慧瀛负责在土耳其协调，协调志愿者在救援队入境时引导，备案去往灾区，办当地手机卡等，以及提供当地最新灾情情况。

此外，还有一位亲历两次地震的四川人，协助郭国英做信息分类和微信群的管理。他在表达协助意愿时说，“如果我可以协助你们做点事情，会比较心安。”

郭国英等招募的翻译志愿者迎接中国救援队

郭国英说，目前招募了100多人的志愿者团队，有土耳其本地人，也有在土耳其的华人，已经派出20多人执行翻译任务，他们都通晓中文、英文、土耳其语。

“第一次做这件事，可以说方方面面都是难点，但必须要做，就谈不上难点。”郭国英说，因为与土耳其有5个小时的时差，她要保持时刻在线，7日、8日两个晚上没睡觉，直到9日晚上忙完才正常休息，“昨晚稍微好一点了，工作都按流程走了。我跟张慧瀛倒班，现在我醒了、她去睡觉了，确保有一个人在线。”

郭国英告诉记者，因各国之间的救援队需要沟通，他们目前正在想办法招募法语等其他语种的志愿者。

“大家都很热情地提供帮助，我们的志愿者都很靠谱，这几天每天都很感动。”郭国英感慨，这是个有爱且有力量的世界。她也希望用自己的经历告诉学生，语言是通往世界的桥梁，学好语言，未来能帮助更多需要帮助的人。

关键词： 新闻记者 语言不通 需要沟通