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有人手写千字书信,有人视频中失声痛哭,代客祭扫能否补上情感缺口?

来源:华声在线    2023-04-04 14:48:28

全媒体记者 杨佳俊

4月3日上午,长沙市长沙县唐人万寿园内,前来扫墓的人络绎不绝。

26岁的向旭是扫墓队伍中的一员。和大多数人祭拜自己亲友不同,向旭祭拜的对象和自己非亲非故。向旭是墓园代客祭扫的业务负责人,下单的人是一位已定居在香港的客户。


(资料图)

敬献鲜花、擦拭墓碑、鞠躬行礼……最后将祭扫视频发给客户,一套完整的代客祭扫服务流程基本就完成了。

“有些客户还会要求带一两句话,表达不能亲自到场祭拜的遗憾,希望逝者不要‘责怪’。”向旭告诉记者。

2020年,向旭从长沙民政职业技术学院陵园设计与管理专业毕业,进入唐人万寿园工作。当时受疫情影响,出行不便,墓园开办了代客祭扫的业务,任务自然就落到了他的头上。

“刚开始订单量非常大,光清明一天我们就接了60多单。”向旭回忆说。

代客祭扫至今,向旭印象最深的一笔订单,来自一位60多岁的老人。老人用文言文给亡妻写了一封数千字的长信,希望有人替他在妻子的墓前读出来。

当时,祭扫工作由向旭和同事两个人完成,他负责录制视频,同事负责读信。信中,老人回忆了自己和妻子相识相知相爱的过程,他感慨地写道,以前回家总能看到妻子忙碌的身影,如今妻子突然离世,生活中少了这些场景、少了这个人,就好像身体缺失了一部分,变得不完整了。

写的是点滴日常,字里行间却满是浓情蜜意,向旭和同事深受感动,他记得,读信的同事一度哽咽。

信念完后,向旭和同事按照老人的要求,现场点火焚烧。看着眼前屡屡青烟,向旭心中感慨万千,原来当下还有如此古朴典雅的爱情。

代客祭扫,并不像看起来那样简单,有时候还需要为客户提供情感纾解和慰藉。

向旭记得一位30多岁的女性客户,当时祭扫工作已经完成了,录制的视频也发了过去,对方突然提出来想视频连线看一下现场。视频打开后,女子情绪变得激动,在视频那头放声哭起来。向旭劝慰对方:“最好的怀念是记得,你虽然不能现场祭拜,但始终牵挂着父母,这对他们是最好的祭奠……”在向旭的劝慰下,对方激动的心情才慢慢平复下来。

慎终追远是中国人的传统。代客祭扫服务为人们郁结的情感提供了一个出口。

“目前,代客祭扫的服务内容比较统一。”向旭告诉记者,希望未来服务项目能够变得更加丰富,比如带点老人生前爱吃的小点心,帮助完成一些小心愿之类的,“增加一些个性化的服务”。

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