4月6日,在太原火车站公交站点发生了一件暖心事:公交志愿者帮助走散的80多岁老夫妻团聚,用善举传递温暖,让城市更有温度。
【资料图】
当天下午5时许,在太原火车站公交站点,身穿“志愿红”的太原公交二公司的志愿者王信正在服务候车乘客,看见一位老妇人步履匆匆地走向他,脸上满是焦急。
王信立刻迎了上去,问老人有什么需要帮助的。然而,老人一口浓郁且急促的东北口音,让王信实在听不懂在说什么。
王信连忙让老人坐在站台椅子上,安抚其情绪,让她慢慢讲。经过一番沟通,终于弄清了事情原委。
原来,这位老人姓柴,家住辽宁省北镇市,前两天和老伴儿来太原办事儿。事情办妥后,二人当天结伴乘坐下午5时30分的火车,准备返回老家,但老两口来到火车站候车时,无意中却走散了。
柴女士人生地不熟,不知道怎么就从火车站地下通道出了火车站,而手机在老伴儿手里,她身上仅装着两人的身份证和乘车凭证。
正当柴女士手足无措时,看到了公交志愿者的身影。“虽然在太原我谁也不认识,但我认识志愿者的‘红马甲’,只要找上他们,肯定会帮助我。”所以,柴女士径直找到了离自己最近的志愿者王信。
王信了解情况后,想要给柴女士的老伴儿打电话,但柴女士压根儿记不住电话号码。而且,王信看了乘车凭证,得知柴女士乘坐的火车即将开车。
事不宜迟,王信带着柴女士直奔附近的派出所,寻求民警的帮助。在安顿好柴女士后,王信给民警留了自己的电话,就返回了志愿者岗位。
下午6时许,王信接到了派出所民警的电话,称已经帮助柴女士找到了老伴儿,虽然误了火车,但所幸夫妻俩平安团聚,王信悬着的心才放了下来。
来源:太原晚报
关键词: