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泰安日报社·最泰安讯“警察同志，太谢谢你们了，可帮了我大忙了。”接过民警递过来的临时身份证，市民李先生不停向民警道谢。近日，泰安市公安局泰山分局徐家楼派出所户籍民警鲁悦上门为市民李先生的孩子办理了户籍业务，受到李先生及其家人的感谢。

“孩子腿受伤了无法行动，想办理医疗保险，却发现身份证丢了……”6月19日，市民李先生焦急地来到徐家楼派出所户籍大厅求助。“别着急，我们可以去医院为您孩子拍照，到时候为您申请办理加急证件，证件直接邮寄到您手里。”在与李先生沟通过后，鲁悦详细登记了李先生孩子的信息和住址，并与李先生约定好了上门办理身份证的时间。

6月20日，鲁悦按照约定的时间来到医院，因房间光线不好，加之李先生的孩子身体不适，为顺利完成信息采集，鲁悦及时调整座位角度，耐心地与李先生的孩子互动、引导其调整姿势，专业又迅速地完成身份信息采集。完成身份信息采集后，鲁悦又为李先生的孩子办理了临时身份证明，以便其使用。“不出房门就完成了身份证的办理，警察同志，谢谢你的暖心上门服务。”李先生向民警连连致谢。

记者: 张汶宁

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