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以服务添动能 向创新要答案

来源:东方烟草报    2023-08-17 05:46:13

7月底,全国晾晒烟专业化加工中心在湖北烟草金叶复烤有限责任公司揭牌成立,为助推全国晾晒烟叶发展和烟叶高效利用增添了新动能。

近年来,湖北金叶复烤公司坚持市场导向、需求导向,以科技创新推动加工集约化、工艺标准化、服务个性化、管理现代化,为卷烟品牌发展提供高质量原料保障。

“我们秉持‘始于客户需求,终于客户满意’理念,全力推进工艺技术和科技创新,做优做实均质化加工和个性化服务,以服务‘含新量’提升发展‘含金量’,用企业‘创新指数’换取客户‘满意指数’。”湖北金叶复烤公司董事长、总经理程瑞武表示。


【资料图】

标准引领提质量

以标准创新提升加工质量,是湖北金叶复烤公司增添服务“含新量”的主攻方向。他们紧盯卷烟工业企业需求,以提升产品质量和过程控制水平为核心,在标准引领上下功夫,全方位提升产品和服务质量。

在恩施复烤厂烟叶分拣车间,整齐摆放着如同餐桌一样的操作台,这是湖北金叶复烤公司自主研发的新型多分法挑选台。

“操作台的材质、尺寸和配备灯光的性能、参数,都经过了严谨试验,形成了相关企业标准。”湖北金叶复烤公司副总经理、恩施复烤厂厂长董传军介绍,该挑选台可满足“二分法”“三分法”“五分法”等挑选分级需求,确保烟叶分选质量和工业企业需求相匹配。

标准引领不是一点一处,而是贯穿打叶复烤全流程。

在烟叶精选环节,他们为不同卷烟品牌定制原料分选工艺标准和流程,以标准流程精准把控原料挑选关键节点,满足卷烟配方对原料纯净度和精细化的要求。

在打叶复烤环节,他们研发形成打叶调控序列二次规划技术、烟叶多级分切技术、定制片形加工技术等核心技术和标准,全面提升工艺过程控制标准化水平。

此外,他们积极开展原料研究及应用,不断总结优化生产加工工艺,形成了“二次混配烟加工技术要求”“细支卷烟原料打叶复烤加工指南”等标准,满足不同客户个性化加工需求;参与制修订“打叶烟叶质量要求”等8项行业标准,为行业烟叶原料高质量发展贡献力量。

强化标准引领,促进了生产加工技术进步,提高了烟叶供给质量,更好满足了工业企业需求。

平台共建强支撑

紧盯重点品牌需求,坚持与工商企业同题共答、同向发力,是湖北金叶复烤公司增添服务“含新量”的关键一招。他们加强与工商企业对接,突出工艺技术、管理和资源配置协同,强化技术合作与协同创新,推动实现共建共管共享。

湖北金叶复烤公司与工业企业、烟叶产区商业企业、科研院所、烟机生产企业等开展联合创新,建立了原料研究室、分级培训室、配方研究室、联合实验室4个实验室,共同开展基础研究、工艺设备技术研究、技术培训,深度参与研发打叶复烤新技术、新装备、新工艺,推动生产加工点向创新试验点、创新孵化点转变。

比如,通过持续联合攻关,他们提炼出“五阶段调控法”“双直线定温法”等多项关键技术,优化了均质化加工流程和布局,得到了工业企业的认可。

又如,他们聚焦中棵烟高油分烟叶、“带茎采烤”等研究方向,联合湖北中烟工业有限责任公司和湖北烟区商业企业对复烤加工方法开展深入研究,逐步配套形成个性化加工工艺技术;联合浙江中烟工业有限责任公司开展标准化选叶、模块化配方、均质化加工等技术研究,实现了原料质量稳步提升;联合四川中烟工业有限责任公司开展整叶片分段加工技术研究,制定配套整叶分切加工工艺,增强了烟叶在配方模块中的配伍性。

近5年来,湖北金叶复烤公司累计开展科技创新项目18项,攻克了一批技术难题,推动了技术、工艺、装备升级,提升了企业核心竞争力。

机制优化增活力

优化体制机制,充分激发创新型、技能型人才队伍活力,是湖北金叶复烤公司增添服务“含新量”的重要法宝。

——健全激励机制,激发创新内生动力。围绕知识产权管理、“小改小革”活动管理、岗位创新奖励、质量管理小组活动管理等工作,出台相关规章制度,全面聚集科技创新资源,着力营造科技创新发展良好氛围,深入推进基层创优,营造全员创新氛围,员工创新积极性高,企业创新活力不断迸发。

——开展技能竞赛,为人才出彩搭舞台。与多家工业企业联合举办选叶技能竞赛,通过以赛促练、以赛促学,推动打造一支理论素养好、业务能力强、技能水平高的选叶人才队伍。

——联合培养人才,强化梯队建设。依托原料研究实验室、配方试验室等优势资源,实行“传帮带”机制,联合工业企业对原料研究、理化分析、感官评吸、模块设计等方面人才进行培养,着力打造高素质创新人才队伍。

体制机制的不断完善让人才活水充分涌流,为科技创新打下坚实基础。

增添服务“含新量”,提升发展“含金量”。湖北金叶复烤公司表示,将持续推动改革创新提质升级,加强重大专项及科技创新项目研发力度,突出前瞻性技术和特色工艺技术研究,努力打造技术创新驱动高质量发展的新样板。

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