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近日，记者从徐州市司法局了解到，该市主城区45家公调对接工作室调解成效显著，公调对接“徐州模式”在全省推广，进一步擦亮非诉服务品牌。

刘蔷薇是徐州市公调对接人民调解委员会驻翟山派出所调解工作室的调解员，她向记者介绍了自己印象深刻的一起调解经历。某工程建设公司在污水处理管道改造施工过程中，发现一私家车停放位置阻碍正常施工，由于赶工期又联系不上车主，遂擅自将车辆挪动了位置。车主李某发现车辆位置变动，后保险杠刮蹭一道15厘米长的痕迹，双方为此争执不下。刘蔷薇耐心做起双方的工作：作为施工方，联系不到车主可以拨打12123，擅自挪车不可取；作为车主，车辆停放位置不妥。刘蔷薇引导双方换位思考、理性解决问题。最终，施工方赔偿1500元车辆维修费，双方握手言和。

“调解大有作用、大有学问、大有情怀、大有可为，通过倾力调解纠纷赢得民心。”刘蔷薇由衷地说道。在主城区45个驻派出所调解工作室，像刘蔷薇一样的调解员每天都会接到各种各样的调解任务，他们见微知著，把矛盾发现在早、处置在小；他们坚持法治，情理法交融促调解；他们用心用情，不以案结为终点，始终坚守为民解难初心。截至目前，徐州市主城区公调对接工作室已收到当事人赠送的锦旗300余面。

徐州市泉山区王某与尚某已离婚多年，但因双方只有一处房产，一直居住在一个屋檐下，即使双方不睦也只能互相忍耐。今年6月双方纠纷激化，驻所调解工作室调解员刘永华进行耐心疏导，在了解到当事人房产已经过户给儿子时，经过研究提出了调解方案；鉴于双方矛盾加深不利于一起生活和已经离婚的事实，建议当事人各自租房居住，现有房屋交给儿子出租管理，出租所得由二人均分。王某与尚某很满意，痛快地签订了调解协议，各自开始了新的生活。

近年来，徐州充分发挥“苏解纷”非诉服务平台的优势，提升家事、民事、商事、行政四大领域纠纷化解水平，努力做到矛盾向哪里延伸、化解工作就向哪里发力。“苏解纷”非诉服务平台现已对接律师事务所、人民调解组织、行政调解组织等300余个，去年以来共接收群众申请5155件、办结5063件。

新华日报•交汇点记者 李刚

通讯员 王彬 王应举

编辑: 陈彤

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