“哇，好香啊……”“这是七步洗手法吗？”2月22日，在CZ2811重庆至乌鲁木齐航班上，重庆航空开展以科普防疫知识为主题的“木棉卫室”航班活动，将防疫知识课堂搬到了万米高空之中，从客舱环境管理和机上洗手间服务管理入手，以互动形式普及“七步洗手法”等防疫知识，为广大旅客营造舒适宜人的空中之家。

当日，旅客们从登机之初便感受到了不一样：客舱内腊梅花暗香浮动，环境布置焕然一新。“欢迎大家乘坐重庆航空，很高兴和大家相聚在万米高空中， 希望今天我们的主题航班活动可以创造美好回忆……”随着客舱广播的响起，乘务组在航班中邀请旅客通过互动小游戏了解机上洗手间清洁和消毒的步骤，并现场讲解演示“七步洗手法”，倡导旅客做好自身防护。

“机上洗手间中有哪些为旅客设置的便捷特殊装置？”活动现场，旅客积极参与到“有奖竞答”环节，掌声、欢呼声在客舱中此起彼伏，回荡在万米高空。航班上的刘女士表示：“这次航班很有意义，学习到了很多日常生活中和乘坐航班相关的防疫知识，是一次很难忘的体验。”

据悉，针对当前疫情，重庆航空践行真情服务理念，以“亲和精细”为核心特征、严格落实防疫要求为抓手，从洗手间服务管理入手，切实抓好洗手间布置、周边秩序维护、防疫要求等工作，把服务工作做到“细节处”“日常中”“角落里”和“心坎上”，营造舒适安全的客舱环境。

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