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近日(7月26日),从北京出差坐飞机回家的陈女士,在乘坐公交网约车回家时,下车后发现遗失了一个装有大量现金和重要物品的手提袋。不过好在有重庆交通开投公交集团两江公交公司的工作人员多方联动,帮她在一小时之内,快速找回现金和物品,物归原主。
当日下午18:30分左右,调度员刘丹接到旅客求助电话:“您好,我刚才乘坐公交网约车从机场到沙坪坝,有一个手提包遗留在车上了,我坐的最后一排,可以帮我找找吗?”陈女士非常着急,因为包里有5000元的现金以及非常重要的记事笔记本。调度员刘丹了解情况后,一边安抚旅客着急的心情,一边立即通过订单信息和GPS定位系统寻找车辆,很快就查到了车辆的位置以及目的地,通知旅客到重庆西站公交站台的调度室领取。并与重庆西站的车调何梦怜联系,二十分钟后,驾驶员彭厚勇报告拾得了旅客的手提袋,立即交到了重庆西站公交站台的调度室。
19:30分左右,陈女士来到调度室,核对包里物品无误后领回手提袋,大量现金和重要物品短时间内失而复得,陈女士对工作人员的办事效率和驾驶员拾金不昧的高尚品德,表示感谢。
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