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近日，家住渝北区的张女士遭遇电信网络诈骗，被对方“洗脑”的她接连挂断警方十几通电话，幸亏民警及时赶到现场，在张女士转账前按下了“取消键”。

前段时间，渝北区公安分局龙山派出所接到高危预警信息，提醒辖区一张女士正在进行非正常转账操作，疑似遭遇电信网络诈骗。

按照反诈“预警劝阻”机制，警方立即开展线上线下同步劝阻工作。但在前往现场的路上，十几通电话均被张女士挂断。好在民警及时赶到，在张女士转账前一秒夺过手机，避免了张女士财产损失。

张女士表示，当天，她接到一个自称是某快递公司的“客服”来电，声称她在某网络交易平台上购买的9.9元商品快递丢失，要对张女士进行赔偿。

听了“客服”准确地报出了快递运单号，张女士没有过多怀疑，添加了对方微信处理“赔偿”事宜，并成功提现100元。随后，“客服”称因张女士操作不当，导致无法关闭赔偿通道，每天将产生高额利息。要求张女士下载人脸识别软件，进入“会议室”进行视频共享聊天，并将银行卡上的钱转入指定账户以完成退赔手续关闭赔偿通道。

“他们让我保持操作过程在前台，说是接电话就会导致无效操作。”被民警夺过手机，张女士起初多少还是有点气愤，但在听了民警的反诈宣传后，庆幸保住了自己60余万元的存款，对自己接连挂断电话的行为表示歉意。

警方提醒广大市民：一定要增强防范意识，接到网购平台或者快递公司客服电话时，要拨打官网电话进行查询。不要轻易与陌生人视频通话，不法分子或通过人脸视频获取个人信息从事违法犯罪活动。

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