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9月5日，四川省甘孜州泸定县发生6.8级地震影响。为全力确保旅客生命财产安全和铁路运输安全，中国铁路成都局集团有限公司立即启动应急预案，组织管内各单位全面开展应急处置工作。

地震发生后，该集团公司立即组织人员对成渝城际、西成客专等受地震影响区段铁路设施设备进行全面检查。对封锁区段线路进行巡查，重点检查轨道、道岔、接触网支柱基础、通信机械室等关键设备有无松动、损坏等情况,对桥梁、隧道、路基及防护栅栏等关键设施进行巡视检查，防止出现设备状态不良及落石、危树侵线等安全隐患。

同时，该集团公司各火车站通过官方微博、LED显示屏、站内广播等多渠道及时公布列车停运信息。各车站增开退票窗口，迅速为旅客办理退票手续。在候车室、进站口、售票厅等关键处所加强客流引导，做好旅客的宣传、解释、安抚等工作。目前，各车站旅客排队退票秩序良好，情绪平稳。

铁路部门在此提醒广大旅客朋友，停运车次退票均不收取手续费，您可以在铁路12306手机APP或车站退票窗口办理相关手续。有出行安排的旅客，可随时关注列车时刻变化，具体情况详见车站公告或拨打12306铁路客服中心电话咨询。

图片由重庆火车站、重庆客运段提供

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