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10月19日，年轻的牛女士带着锦旗走进渝中区化龙桥派出所，专程感谢民警积极作为、热情服务，为她快速追回了因自己粗心大意，转错账号的七千多元，避免了经济损失。

牛女士带着锦旗专程回到派出所，感谢民警的帮助。渝中警方供图

“民警同志，请一定要帮帮我，我钱转错人了，怎么办啊？”前不久，牛女士慌慌张张地跑到化龙桥派出所报警求助。

牛女士在一家企业负责财务工作，她之前需要向单位一名姓余的员工转账7779.49元。因为长期在网上操作转账、付款等业务，牛女士动作既娴熟又麻利。她当时打开手机银行，快速登录后，在平台转账记录中，一眼就看到了余姓同事的名字，信心满满的她没有仔细核实对方账号，直接就进入了转账操作流程，不到1分钟，7779.49元就“顺利”转了出去。

可是，令牛女士万万没想到的是，几天后，对方却询问她什么时候转账。“当时我脑壳一下就懵了！心想怎么可能，我明明早就转了账呀。”牛女士立即登录手机银行，仔细核对转账记录，这一查才发现，自己居然把钱转给了同名同姓的前同事。

“因为以前我给那位前同事也转过账，所以手机银行有记录。这次真的是太大意了……”牛女士赶紧先给同事道歉，同时也因害怕转错的钱要不回来，自己要承担全部损失而担忧焦虑。因为这位前同事离职已久，牛女士多方打听也没找到对方联系方式，左思右想决定到化龙桥派出所报警求助。

民警接警后，一边安抚牛女士紧张焦虑情绪，一边详细询问她转账具体经过及操作过程。在确认牛女士的确是因为操作失误，转错账后，立即给她出具了相关证明，并陪同牛女士赶到银行。银行工作人员对牛女士的账号和转账记录逐一比对和查询，很快就调取到了实际收款人的相关信息和联系方式。

“有电话就好办了。”民警迅速与收款人取得了联系。对方接到电话后，查询了自己账户，发现的确有一笔误转入的7779.49元钱，并爽快地表示愿意将钱主动退回。这一刻，牛女士悬着的心，才终于松了口气，激动地对民警连声道谢。没过多久，她的银行账户就收到了对方退回的全部款项。

办案民警也提醒大家，在利用网络平台以及ATM机进行转账、付款操作前，务必要仔细核对收款人的名称、账号等信息是否正确，确认无误后再进行下一步操作，以免转错造成不必要的麻烦。如发现转错账户，请及时报警救助。

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