1月18日，在“巴巴实”平台助力企业数字化转型新闻发布会上，巴南区委副书记、巴南区人民政府区长贾晖介绍了“巴巴实”平台的运行情况。

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新闻发布会现场。陈沾弟 摄

据悉，2022年2月8日，巴南区创新推出了中小企业数字化转型服务综合体——“巴巴实”企业服务云平台。该平台是一款为企业提供“一站式”综合性服务的数字化平台，打造了金融在线、政策在线、科创在线、供需对接等13个功能版块，为企业提供“功能一站集成”“服务一企一策”“诉求一跟到底”“发展一路陪伴”的全方位、精准化、主动性服务体系，推动企业服务工作体系重构、业务流程再造、体制机制重塑。据数据统计，自去年2月份上线后，日均注册企业近200家，目前企业注册数量近5万家，已覆盖全市10个区县以及四川、山东部分地区。

贾晖介绍，在功能集成方面，巴巴实企业服务云平台已设置13个主要功能版块，涵盖政策申兑、助企纾困、第三方企业服务等互动场景300多个，变部门“单一服务”为全区“集成超市”，满足企业全生命周期发展需求。

在系统集成方面，“巴巴实”平台已接入市、区共20个企业服务系统，包括6个市级系统、14个区级系统。例如，市发展改革委支持“巴巴实”成为全市首个与市信易贷·渝惠融平台互联互通的平台。市经信委支持在平台上设置“专精特新”加速营，开展企业梯度评价、专精特新“小巨人”培育等。

在应用集成方面，“巴巴实”平台突破传统政务服务平台从部门到企业的单向服务通道，高效集成企业服务、撮合交易、便捷支付等多个应用场景，推动有效市场和有为政府更好结合、有机统一。

快速响应 企业需求“一键直达”

为进一步拓宽政企沟通交流渠道，及时回应办理企业诉求，“巴巴实”平台通过推行“1311”诉求办理制度，即1个小时响应诉求、3个小时部门对接、1个工作日解决普通事项、1周内解决跨部门、跨行业办理事项。企业随时随地可以将诉求“一键”直达政府，变“上门收集”为“在线呼应”。目前，企业诉求平均办结时限1.74天，最快1小时内解决。

除了及时响应解决企业诉求外，“巴巴实”平台还在全市率先实现政策奖补资金线上兑付功能，政策从宣传发布、企业申请到最终兑付，实现了“即报即办”，兑付时间从3个月缩短至7天。截至目前，已累计为2263家企业兑付资金超6127.47万元。

精准服务 “一企一策”纾困解难

记者了解到，“巴巴实”平台在为注册用户数字画像基础上，智能精准推送政策，变“企业找政策”为“政策找企业”。平台还定期开通线上互动式“政策解读直播间”，行业主管部门科室长作主讲人，国家、市、区三级政策从发布起平均1天内上线平台，在高效实现政策直达的基础上，率先实现了“政策直播”和在线互动。

同时，“巴巴实”平台还针对企业不同需求，开设了“专精特新”加速营、“供需对接”“金融在线”等特色功能模块。企业一键发布供需清单，平台智能匹配，畅通企业与企业间、企业与市场间的供需对接渠道，让买卖近在指尖，促进企业降本增效。截至目前，通过平台促成交易1780单，涉及金额超6亿元；“金融在线”版块上线金融产品70款，精准匹配企业融资需求，已促成企业融资4.9亿元，平均融资成本4.21%，比较全国普惠型小微贷款利率5.35%低1.14个百分点。其中，由我区联合有关金融机构，为辖区企业量身打造的“巴巴实”平台特色普惠贷款产品“巴实贷”融资成本低至3.65%，比较全国普惠型小微贷款利率5.35%低1.7个百分点。

今年，巴南区还将在持续推动“巴巴实”迭代升级的基础上，围绕高质量发展、高品质生活、高效能治理三大领域持续推动数字化变革实践。

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