4月4日23时许，上城区采荷派出所接群众报警称，住在隔壁的老奶奶，一直在叫着"哎呦哎呦"，自己已经拨打了120急救，担心其出事，请求帮助。

采荷派出所民警王建耀立即赶到现场，发现老人有些气急，同时联系老人家属。

经了解，老人姓吴，今年85岁，报警人是一对年轻的情侣，就住在吴奶奶的隔壁，两人看到吴奶奶就经常会想到老家的外婆，便让其存了自己的电话号码，平时有什么需要帮忙的事儿就打电话。

没一会，救护车就抵达现场，将老人送至医院，民警也跟着一同前往，帮助老人办理各项手续。

最终老人家属也赶到现场，对民警和邻居表示感谢。

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