“咚咚咚……您好，今天的菜和您朋友送来的洗漱用品已经放在门口，请及时取回。”

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听到屋内传来一声“谢谢”，2021年新录用公务员、区科技局高新科科员刘文转身又跑向另一楼层。一上午，她已经在这个34层的楼栋里上下跑了12趟。楼道微信群中，还不时传来居民新的物资需求。

受疫情影响，常州市武进区湖塘镇永定社区御城小区11月2日22时起实行封闭管理。内外隔绝后，这里近6300户超1.5万名居民的生活物资运送任务，全都得依靠社区工作人员和党员志愿者接力完成。针对这一情况，在区委的号召下，广大基层党组织和党员干部闻令而动、快速集结，支援疫线，连夜组建一支1200人的机关干部志愿服务队待命，每天200名机关干部支援涉疫小区，帮助开展入户排查、核酸检测、秩序维护、物资采买、垃圾清运等工作。

11月3日一早，由教育、水利等部门连夜组建的机关党员突击队，第一时间进入御城小区，60余名党员承担物资分发任务，协助开展第一轮全员核酸检测。4日早上7:00，御城小区南门，由机关党员、青年干部突击队组成的志愿者队伍再一次集结完毕……

如何统筹调配好人员、物资，精准把握工作的节奏和细节，考验着基层干部的治理能力和治理水平。

湖塘镇党委创新工作模式，实行“定岗、定人、定责，包栋、包户、包人”的“三定三包”工作方法，切实做到联系群众“零距离”、服务群众“全覆盖”，全力提升隔离居民的安全感和满意度。12位镇领导带头，平均每人负责6栋居民楼，统筹做好责任区域内疫情防控等工作；每栋楼配备党员志愿者2名，负责为居民提供物资分发、心理疏导等服务；每两栋楼由1位公安民警协调秩序；同时组建配备一支由37位年轻干部组成的“帮帮团”，为居民提供各种急需物品的取件、派送服务，切实织密工作网。

“呼叫帮帮团：29栋用户家里孩子的书包刚刚送到门卫，天气开始小雨了，辛苦帮忙拿一下，送到居民家中。”

“呼叫帮帮团：70栋用户在南门口有2个快递要取，取件码是......”

“呼叫帮帮团：80份蔬菜已到南门口，请支援帮忙派送。”

“收到！”“马上就来！”打开手机微信，“机关突击队”群组内订单不断。区级机关工委副书记符一波表示：“群众派单，我们机关党员就立即接单，第一时间快速响应，全心全力帮助完成，以优质的服务让老百姓们暖心、满意，为御城加油鼓劲！”

来自区检察院的王天娇就是“帮帮团”成员，一上午他驾驶电动三轮车奔驰在小区南门和各楼栋间，来回跑了近70趟。在这偌大的小区内，志愿者们靠着手推车、电动车、三轮车，井然有序地完成了一场场接力，将一包包菜、一袋袋米、一份份生活用品，及时、准确地送到居民家门口。

疫情封闭了小区，但温暖依旧在流淌。“在这特殊的封闭时期，有你们在，让我们无比安心。”有居民在群内说。人们再一次看到：“关键时刻，党员会挺身而出”。

哪里的疫情防控任务最重，哪里就有组织、哪里就有党员。24小时，发动党员志愿者2000多人次；累计分发物资80吨；组织开展核酸检测3万人次……从率先顶上的机关党员突击队，到不断壮大的青年干部突击队，广大党员们用行动诠释着“我们面前无困难，困难面前有我们”！

关键词： 第一时间 治理水平 生活用品