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"你可以骂我，你骂我妈干嘛？"快递公司女客服回怼客户遭解雇，获赔30万

4月3日（发布时间），广东中山。某快递公司客服叶女士处理客户投诉时，该客户情绪激动，并辱骂侮辱叶女士

叶女士气不过，便回复客户："我妈已经死了，你不用骂我妈，你可以骂我，你骂我妈干嘛"等等

谁知公司却以出现侮辱性语言、服务态度恶劣为由，要求解除劳动合同。叶女士不同意签字，便将公司告上了法庭。

法庭认为，由于客户多次辱骂叶女士已故直系亲属，属于事出有因，尚不违反职业道德和严重违反劳动纪律。

叶女士确实存在一些不当和不规范言语，但其言行尚未超出一个公 民和一个公司员工被辱骂之后正常的应激反应。公司是违法解除劳动合同，赔偿307840元。

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