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自“五星”支部创建工作开展以来,沁阳市山王庄镇坚持党建引领,依托“怀府治理红云”智慧党建平台,以“民呼必应”为抓手,通过掌上办、智能办,实现数字技术赋能乡村治理,让群众足不出户解难题,助力政务服务跑出“加速度”,赢得了群众一致肯定。
“没想到这个智慧平台这么便捷迅速,以后办事再也不用来回跑啦。”张坡村村民张文中就是数字平台的收益者之一。
去年年底,张文中家里购买了一辆新能源电动车,因需要在家户内安装充电平台,遂向村电工赵凯凯反映更换充电器专用电表,赵凯凯回复需提供更换电表证明,户主张文中随即提供所需证明材料,然而等待多天无果。
张文中儿子张金虎随即在怀府治理红云”党建智慧平台上“点单”进行上报,联户党员张小勇在“接单”后立马到张文忠家查看询问情况,并把事情反馈到电工赵凯凯处,随后又把问题向村委报告。
接到报告,村委派出委员赵佳佳向电工赵凯凯说出村民事无小事,需要立刻解决问题,并协助张文中重新整理了材料交由赵凯凯办理。从5月26日接到问题到5月29日,电表重新安装解决问题,张坡村只用了三天时间,其中还有两天是礼拜天。
自从开展党建智慧服务平台新模式以来,张坡村积极作为,对村级两委班子、党员、网格员统一进行“一门式、一站式”服务培训。培训会后熟练掌握各项业务办理流程以及相关信息录入工作,协助群众办理与日常生活密切相关的低保、养老、医疗等多领域的事项,对各种诉求迅速反应、精准分类、高效办结,全面提高了办事的质量和效率,也架起了党和群众心中的桥梁。截至目前,山王庄镇怀府红云治理平台平台注册用户达7000余人,累计办结办理各类服务事项2500余件。
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