“现在来这边可以交电费又可以办广电业务，不用两个地方跑，真是太方便了。”3月23日，在福建福鼎市城关供电营业厅，市民郑宝安只花几分钟就办理好了广电宽带换新业务和用电业务，对这个营业厅非常满意。

该营业厅辐射福鼎城区用户6万多户，是国网宁德供电公司与福建广电网络宁德分公司签署“智慧型数字融合服务”项目协议后，首批推广的数字融合营业服务网点。该网点于3月15日正式营业，通过营业大厅硬件设施共享、数字化建设，实现办理电视、宽带、智慧家居产品开通与缴费等广电相关业务和办电业务的“一厅直达”，同时针对中老年数字应用难点还进行专人引导与服务模式创新优化，打造服务于全年龄阶层的数字融合营业厅，切实消除老年数字鸿沟。同批推广的还有寿宁县下党乡供电营业厅。

今年以来，为满足客户多元个性化需求，国网宁德供电公司主动扩大“朋友圈”，与水务、燃气、广电、铁塔多方组建基础资源产业联盟，为各方全力提供“覆盖广、效果好、成本低”的基础资源共建共享择优方案。此次智慧型数字融合服务网点，作为宁德产业联盟首个落地的增值项目,实现在空间资源、人力资源与数字化建设上的共享创新，在福建省内尚属首次。通过人员、场地、设备共享，解决原有营业网点的功能单一、覆盖面少、建设成本高等问题，实现一站式全场景便民服务。

关键词： 福建 融合营业厅