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“谁砸了甘孜旅游的锅，我砸他饭碗！”最近，因以古装扮相为当地代言火出圈的甘孜文旅局局长刘洪，又因这一句狠话登上热搜。

何出此言？原来，有网友发视频称，在康定订了旅馆，结果在途中遇到大雪封山封路，选择退单后商家不仅拒绝退款，还在网友的差评下讽刺“没钱别来康定玩”。面对舆论发酵，文旅局长第一时间撂下狠话，涉事酒店也已被关停整顿，雷厉风行之举一定程度回应了社会关切。如果说，此前这位局长“变装”代言让大家直观看到了甘孜的美，那么在游客权益受侵害时表态喊话，则传递着维护当地旅游口碑和提升服务水平的决心。“你一这样处理，我们才能大胆过来旅游。”“最后一句话霸气，我没钱也要去耍一趟。”网友点赞无疑是给当地文旅投出的“信任票”。

一段时间以来，各地文旅局长都纷纷“卷”了起来。从策马雪原到戎装舞剑，从身着民族长裙，到拍摄科幻大片，文旅局长们大大方方走向镜头前，卖力推介各地文旅资源。不可否认，注意力经济下，网红打法的确为小而美的冷门景点带来了曝光度，局长们为了吸睛而“花式”整活当然值得肯定。但这种短期的流量效应是否具备可持续性，恐怕还要打上一个问号。毕竟，推介只是解决了“如何被看见”的问题，更重要的是如何让人来得了、留得住、玩得好。特别是当慕名而来的人越来越多，背后就更涉及到整个旅游资源和配套服务的升级和统筹，这是一个“慢工出细活”的过程，需要文旅部门、住宿餐饮、当地居民等方方面面都来好好修炼内功。

宣传推介必不可少，可一旦管理服务跟不上，凡事只盯着“一锤子买卖”，反而会加速旅游品牌的消耗。眼下，我国旅游业正迎来强劲复苏，大家的出游热情空前高涨，越是这个时候，各地越要比拼线下旅游体验，才能真正在一众景区中打响知名度。话说回来，可能甘孜文旅局局长都没有想到，与精心打磨、镜头考究的代言视频相比，画面并不精致的霸气喊话反而给当地赚来更多口碑。对于更多迫切想要实现文旅突围的局长们而言，这种维护游客权益、重视诚信经营的态度，又何尝不是一种启示。

说到底，文旅“卷”到最后，“卷”的就是口碑。期待各地都能打造、维护好旅游这口“锅”，让公众舒舒服服买账，旅游产业自然得以健康长远发展。

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