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川观新闻记者  刘春华

12月30日，川观新闻记者从四川省人社厅了解到，为扎实做好农民工服务保障工作，着力解决好农民工急难愁盼问题，切实增强广大农民工获得感、幸福感和安全感，省农民工工作领导小组决定在全省开展就业招聘、走访慰问、根治欠薪、证照办理、旅途服务等今冬明春服务保障农民工“五件实事”专项行动。

就业招聘专项行动方面，各地将适时开展线下农民工就业专场招聘活动；利用四川农民工服务网、四川公共招聘网等公共招聘平台和智联招聘、58同城等社会招聘平台，提供网络招聘、直播带岗等线上服务，促进农民工充分就业。利用农民工集中返乡时段，针对性开展劳务品牌培训等农民工技能培训，提升农民工技能水平，增强农民工就业竞争力。

走访慰问专项行动方面，各地各有关部门将把走访慰问农民工及家庭作为今冬明春服务保障农民工的一件大事、要事来抓。对已返乡的农民工，根据实际组织领导干部主动下基层、进家门，通过走村入户、召开座谈会等方式，详细了解农民工就业创业、生产生活、卫生健康等基本情况，宣传疫情防控政策，适当发放慰问品、慰问金和防疫物资，帮助解决农民工生产生活中存在的困难问题，及时传达党委、政府的关心关爱。对未返乡的农民工，通过电话、短信、视频等方式加强沟通联系，依托驻外商会、农民工流动党组织、驻外农民工服务站等开展走访慰问，鼓励引导用工企业组织留岗农民工参加茶话会、谈心会、集中观看春晚等文体活动，确保农民工度过一个幸福祥和的春节。

根治欠薪专项行动方面，各地各有关部门将压紧压实属地责任和部门监管责任，聚焦工程建设领域、新就业形态和其他易发生欠薪的行业企业，持续开展整治拖欠农民工工资专项行动。要畅通举报投诉维权渠道，严格落实首问责任制，提升欠薪案件线索受理转办质效，为农民工提供便捷高效的维权服务。要广泛开展形式多样、内容丰富的劳动保障法律法规宣传活动，大力宣传根治欠薪措施、成效，营造维护农民工劳动报酬权益的良好氛围。

证照办理专项行动方面，各级公安、住房和城乡建设、市场监管等部门要利用春节前后农民工集中返乡、外出等时间节点，会同政务服务中心等单位在车站、场镇等农民工集中场所，开设农民工证照办理临时窗口，进一步优化、简化证照办理流程，优先为农民工办理身份证、出国（境）证件、证明材料等各类证照。要持续推进信息化建设，积极引导农民工网上申办各类证照，为农民工证照办理提供便捷高效的线上服务。积极推行预约服务、错时服务、延时服务等便捷服务方式，全力保障农民工证照办理。

旅途服务专项行动方面，各级交通运输部门要优化票务服务，在火车站、汽车站等场所增设农民工购票专窗，依托互联网拓展电话购票、手机APP客户端购票、自主售票终端等多种售票渠道；各级农民工服务机构要会同相关单位，为农民工提供集中代购票、预留车票等服务，有条件的地区可为农民工免费提供返乡返岗车票，根据疫情防控形势适时开行返乡返岗包车（列、机）；市（州）、县（市、区）要做好接驳和服务工作，主动加强与铁路部门对接，统筹组织运力调度，全力做好铁路运输与其他运输方式有效接驳。根据农民工返乡和外出务工计划，精准摸排农民工节后出行人数、时间、地点等信息，开展“点对点、一站式”交通运输服务。在客运站、码头、收费站、高速公路服务区等客流集散区开设农民工便民服务点，提供防疫物资、茶水药品、交通咨询、道路救援、志愿帮扶等便民服务。

关键词： 便民服务 交通运输