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“感谢暖心小分队在我们居家康复期间提供的各项暖心服务，让我们居家隔离康复治疗很安心！”“感谢小分队给我们提供的暖心伴读，让我们生活不孤单”⋯⋯在海盐县于城镇何家村，村民们说起暖心小分队赞不绝口。

最近，何家村加大党群服务力度，把基层社会治理和服务群众的触角延伸到每个网格，充分发挥组织力量、下沉力量、志愿力量的作用，为村民提供“零距离”“精细化”服务。何家村暖心配送服务小分队细化服务职责、明确服务重点、聚焦特殊群体，畅通服务群众“最后一百米”，用实际行动聚民心暖人心，赢得了村民的交口称赞。

何家村5组村民王大伯夫妻因感染新冠病毒居家自我隔离，年迈的母亲因不识字，出门很不方便。暖心配送服务小分队成员得知消息后，主动上门询问老人的需求，不出半小时就将代购药品和代收快递送上门，还给老婆婆一张爱心联系卡，嘱咐她后期如有需求可以随时拨打电话求助。这样的暖心服心服务让老人一家直呼居家很安心。

何家村暖心配送服务小分队还给孤寡老人提供暖心伴读服务，让“看报”变成“听报”。小分队成员利用闲暇时间为村里的孤寡老人、残疾人等人群用“乡音”读报纸、读新闻等，让他们了解更多社会上发生的事情，缓解他们的孤独感。

智能手机教学、养身保健⋯⋯平日里，何家村每季度开展的“老年学堂”内容非常丰富；特殊时期，何家村老年学堂没有集中开班，就为有学习需求的老年人提供上门教学服务。有一位老人近期想学习手机预约挂号，何家村党总支书记董云升得知后，主动上门教学，“送学上门服务”因此被村民们称为村里的“老年大学”。

在何家村，暖心配送服务小分队每周还不定时打电话联系新冠确诊人员，询问他们近期的身体情况，并嘱咐他们如需要帮忙，可以第一时间给村里来电。为加快构建群体免疫屏障，何家村工作人员上门接送老年人接种疫苗，接种完成后，还陪在老人身边观察等候，让村民们赞不绝口。

“下一步，我们将继续优化服务质量，持续开展暖心配送服务，全力打造群防群治水平不断提升、基层治理步伐不断加快、社会秩序更加和谐有序的服务型党群服务中心。”何家村相关负责人表示。（图片由海盐于城提供）

关键词： 赞不绝口 实际行动 服务质量