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津滨海讯（记者 牛婧文 报道 胡义和 摄影）“谢谢社区工作人员的关心和帮助！”近日，滨海高新区渤龙新苑社区居民耄耋老人童奶奶将一面锦旗送给渤龙新苑社区。

83岁的独居老人童奶奶是江苏人，平时儿女们并不能在身边常伴，她也不会使用智慧手机，除了生活上的不便，老人常常感到孤独寂寞。

滨海高新区渤龙新苑社区的工作人员在获悉童奶奶情况的第一时间，立刻与老人建立了常态化联系。自2022年初至今，每月入户询问老人需求，主动帮助老人进行老年健康关爱金认证。除了生活上的帮助，社区工作人员还格外关注老人的情感需求，经常鼓励童奶奶参加社区活动。智慧手机会用了、新的朋友交到了，如今，童奶奶在滨海高新区也建立了自己的“朋友圈”，日子也越过越开心。

据滨海高新区渤龙新苑社区工作人员介绍，该社区内共有230名80岁以上老人，虽然体量大，但社区按照是否独居、子女照看频率等情况，进行了全面摸排梳理，动态更新台账底册，分为“红黄绿”三类，健全完善了对独居、孤寡等特殊群体定期巡查探访制度，以多形式、多渠道分类巡查探访动态掌握特殊群体需求，以居民需求为导向，定期开展义诊、义剪、观影等学雷锋志愿服务活动，用心、用情、用力满足社区重点居民的“微需求”，做好居民的“贴心人”。

“居民送来的锦旗是对社区工作人员的鼓励与鞭策，也是沉甸甸的责任。”渤龙新苑社区党委书记杨晓庆表示，在今后工作中，渤龙新苑社区将积极探索智慧养老新渠道，优化特殊群体快速服务响应机制，一如既往地解决好居民的急难愁盼事，提高为民服务品质，努力成为社区居民心中的那面“锦旗”。

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