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你网购吗？你遇过电商客服主动退款的“好事”吗？近日，“冒充电商客服退款”诈骗卷土重来，多人遭遇诈骗！

2月19日，南岸警方接到反诈中心预警信息，迎龙辖区某企业职员小李（化名，下同）可能正遭遇电信网络诈骗。获悉情况后，值班民警迅速出发找到小李，在千钧一发之际为群众挽回了财产损失。

原来，小李遭遇到冒充快递客服诈骗电话，称其快递丢失可获赔偿，而小李不疑有他，满心欢喜地填写好理赔信息，并在“客服”的“指导”下将自己的银行卡卡号和密码均发送给了对方，卡里仅余下的8600元现金岌岌可危。派出所值班民警章越仅用时8分钟就来到了小李身边，说明情况后，章警官果断与诈骗分子展开了“竞速”——拨打银行客服电话、指导银行卡网上挂失、迅速驾车护送受害人至最近的银行，并随即向银行客户经理说明情况。在一番紧凑的操作下，小李成功办理了新卡，并将存款全部成功转移，保住了自己的存款。

警方提醒，接到快递公司或是客服电话主动退款赔钱，一定要通过官方渠道核实！同时，凡是对方提供的二维码或者链接，向你索要银行流水、诱导你贷款转账提高流水、需要你输入密码、验证码信息的，都是诈骗！请市民谨记：1、客服一般不会主动要求退款。2、不随便点击陌生人发来的链接。3、网上购物要提高防范意识，不要随便泄露个人信息。4、遇到诈骗要保留相关记录，及时报警。

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