(资料图片仅供参考)

近日，福建厦门。何女士得知儿子用自己手机玩游戏，并充值6000元购买虚拟产品后，为能尽快退款在网上搜索退款渠道并找到相关电话，咨询后添加了退款客服微信进行沟通。

客服以核对交易记录为由，让何女士发送了交易流水及身份证等信息，并让其将其他卡里钱转至儿子充游戏的卡上，随后还要求何女士在指定账户转一笔钱作验证，何女士均按要求进行操作，共转出14万余元后平台还让其继续转账，何女士才意识到被骗。

警方提醒，家长要加强对未成年人的监管，同时给予积极正面的引导，避免未成年人沉迷网络游戏；同时，家长也要看管好自己的手机，尽量关闭微信或支付宝免密支付功能，定期更换支付密码。如遇类似情况，家长切勿轻信网络上代办退款的假冒客服，要通过官方渠道咨询退款。

关键词：