1. 建立专业化医生助理队伍。

我院建立起医生助理团队，在妇科门诊按诊断室统一配备医生助理。其协助医生完成整个门诊医疗工作，开诊前的准备、病历录入、协助检查、引导病人等，将医生从传统门诊中解放出来，把时间还给病人，让专家能充分与病人沟通，提高了工作效率和病人满意度。

2. 打造专业化采血队伍

为满足日益增加的就诊需求，检验科打造专业采血队伍，专门负责全院病房和门诊的采血工作，以精湛的技术和一流的服务受到患者好评。

3. 医护人员分级服务

根据来院病人疾病与病情轻重不同，病人医疗需求不同，我们在普通门诊的基础上，进行人员架构调整，实行院内分层与分级服务。

此外，为响应国家“解决病人看病难”、“改善患者就医体验”的要求，我院打破时间限制，充分利用空间，开展周末、节假日、夜间等多种形式门诊，构建了“三维立体”的新型门诊服务模式。实现了全年365天天有门诊，医院成为了名副其实的“无休日医院”。

昆明协和妇科医院遵循原则

◆ 患者是中心

始终把患者利益置于首位，坚持“病人至上”的服务宗旨，办病人之所急，想病人之所想，解病人之所难，分病人之所忧，一切方便病人。因为患者满意与否是我们评价自身工作的最终标准。

◆ 执行力是关键

关注行动和结果，反对空谈和不切实际。医院提倡“执行”的文化，鼓励团队合作精神，提倡团队业绩和个人业绩相结合的平价体系，反对个人主义和平均主义。全面推行质量管理，建立健全医疗质量保证体系，做好从接诊到治疗完毕全过程、全方位的保障服务。

◆责任心是基础

强调员工必须具备高度的责任心，对病人认真负责、耐心、诚恳，细心诊治，消除思想包袱，做到早期诊断，早期治疗，以便使病人早日康复。

关键词： 协和 昆明 妇科