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交汇点讯 近日，惠山区第三人民医院收到一份特殊的表扬工单：患者赵先生通过“12345”服务热线，表达对医院儿科护士毛宏艳、刘舒婷上门服务的感谢。原来赵先生自上海手术后，因病情需要定期注射提高免疫力的针剂，但身体虚弱，不能自主行走，去一趟医院很不容易。这时，赵先生看到了惠山区第三人民医院开展的“医惠QI家”互联网+N惠民服务项目，抱着试试看的心态联系了医院工作人员。接到赵先生的求助后，医院立即安排医务人员上门为他打针。从2月9日到现在，隔日打一针，风雨无阻。“真的很感谢惠山区三院的医务人员，‘互联网+N’这项举措很有意义，能帮助有需求的人真正在家门口就解决就医方面的实际问题。”赵先生说。

“医惠QI家”互联网+N是无锡市惠山区第三人民医院今年起推出的一项惠民服务项目，由医院医护人员定期不定期为辖区内长期卧床、行动不便的老人、术后出院患者、孕产妇、新生儿、慢性病等人群提供安全、便捷、优质、贴心的上门医疗服务，真正做到送医到家，健康守护零距离。

70多岁的吴奶奶因在家滑倒导致股骨颈骨折，使其肢体活动受限长期卧床，大小便不能自理，需要长期留置尿管。服务站医护人员了解情况后，便将名单上报到“互联网+N”工作群，并与患者家属联系，确定好上门时间，帮老人家解决燃眉之急。医护人员带着导尿包、注射器、无菌手套、防护口罩等护理用具上门服务时，先对老人进行了细致的查体及评估，结合老人实际情况进行了更换尿管、膀胱冲洗等治疗项目。医护人员操作熟练、动作轻柔，整个过程中老人没有出现不适症状。“记得每天观察下老人的尿液的颜色、性状和量，如果出现颜色改变、有絮状物、尿量忽然减少等情况就要及时去医院就诊……”离开之前，医护人员又反复叮嘱老人的家属，对居家护理老人的要点做出了健康指导，并约好了下次上门时间，患者家属非常满意，连声称赞“有了‘互联网+N’上门医生的专业服务，再也不用为更换导尿管和尿袋犯愁了。”

“互联网+N”作为无锡市惠山区第三人民医院主推的惠民服务项目，整合了院内优质医护人力资源，自今年1月19日开始推出，服务项目涵盖压力性损伤造口护理、微创术后换药拆线、管道护理（胃管、导尿管等）、产后康复等。截止目前，已上门服务80多人次，好评率100%。（玉宣）

编辑: 管理员

关键词： 医护人员 第三人民医院 上门服务