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父亲瘫痪,母亲养家,9岁女儿用手机在快手平台打赏31名主播,刷了19.5万多的礼物,妈妈发现后,向快手平台提供退款申请,平台拒绝退款!
妈妈施女士一个人养家,为了联系女儿方便,就给了女儿一个智能手机,没想到女儿小雨却用手机给主播充礼物,连续充了有近20万元。
据小雨自己说,第一次进直播间,她听到主播喊自己的名字,她自己也觉得主播长的挺好看的,就刷了礼物,而她自己不知道那是要花钱的。
施女士说:"手机是用丈夫的名绑定的银行卡,这张银行卡没有短信通知,直到丈夫看病,才知道少了19.5万元。"一查才知道女儿给主播打赏礼物了。
为了要回这笔钱,夫妻俩向平台申请退款,但是平台以是成年人为由拒绝退款,后来夫妻俩求助于新民帮侬帮,经确认是未成年人打赏,平台同意退款。
父母对于孩子手机的使用一定要监管得当,网络世界,大人尚且有时候都不能自制,何况一个孩子。如果有主播诱导,发生这种情况在所难免!
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