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“全国工人先锋号”称号获得者—— 中国石油青海格尔木销售分公司南山口加油站

这里是风口，距离格尔木市区南30公里，海拔3000米，每年有100多天在刮风，此处正是从西宁方向出发的大型物流车辆途经格尔木通往拉萨方向的咽喉要道。青海格尔木销售分公司南山口加油站就坐落在此处，该站是进藏运输线上的重要补给点。

该站共有10名员工，站经理是一对藏族夫妻，员工平均年龄仅28岁。虽然环境艰苦，但是在加油站方圆1公里内，就有3座社会加油站。面对激烈的市场竞争，南山口加油站开展定制化特色服务，全面提升站内员工综合素质，培养造就了一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、创新精神强的队伍。

从格尔木到西藏的青藏公路是进藏的必经之路，天气变幻无常，常遇大雪封山。每当此时，109国道就会交通管制，大量车辆滞留在检查站执勤点外。交通堵塞一旦开始，南山口加油站的员工就会骑上满载暖瓶、速食品的电动小三轮车，多次往返于10公里长的路上，帮助司机解决吃饭喝水难的问题。已经工作20多年的员工郑晓霞说：“无论车排得有多远，我们都要让客户感受到中国石油的温暖！”

为了让跑长途的司机提前知道山上的天气情况，加油站建立了定制客户服务群，如遇天气变化，会及时发布信息提示车主。在阳光明媚时，会有大批游客途经这里。南山口加油站把周边景区的旅游常识作为员工必修课。员工在充当导游时，还附带介绍当地的土特产及旅游产品，让客户在增长见闻的同时，带动非油产品销售。

南山口加油站用“家文化”培养员工，站经理谢万措和先巴才让就像“家长”一样，把加油站管理得“家风正”、有秩序，让更多的员工成了“全能型选手”。加油站每季度进行一次员工思想分析，每半年进行一次时事政治、党的理论知识答题竞赛，每年开展一次读书学习心得分享会。结合不同员工的岗位特点，站经理为其量身打造培训课程，力求一岗多能、一人多技。多年来，南山口加油站共输出各级管理人员39人，1人荣获集团公司劳动模范。2022年，南山口加油站荣获青海省总工会授予的“高原工人先锋号”。

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