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2023年，税务部门以“办好惠民事·服务现代化”为主题，连续第10年开展“便民办税春风行动”。为深入学习贯彻落实党的二十大精神，聚焦落实深化“放管服”改革优化营商环境，对照上级部门工作部署，海西税务系统立足实际、求新求成、靶向发力、接续奋斗，力争为海西地区经济高质量发展贡献税务力量，为青海税收现代化发展提供海西经验。

按照“便民办税春风行动”部署安排，海西州税务局迅速对照“春风行动”第一批17条便民办税缴费措施，形成符合海西工作实际的落实举措任务表，通过建立“联络员制度”、“动态周报”、“台账销号制”等接续落实措施，确保“春风行动”便民办税缴费措施落地落细、落实见效。对照相关任务推出时间，州局逐步探索打造“一码快速反映、两号便捷咨询、三找迅速解决”的123“柴达木税务服务工作室”纳税服务品牌，形成“跟踪回访精准化＋宣传辅导精细化”助力企业复工复产的工作思路，发挥税企互动平台线上推送政策效率高、覆盖面广的优势，积极响应纳税人缴费人合理诉求，多措并举协同发力助企纾困，在推进落实“春风行动”措施中融合海西税务特色。

德令哈市税务局作为全州“柴达木税务服务工作室”首个试点单位，通过“一把手”亲自跟进、分管领导统筹安排、各部门协同配合，已完成“遇到问题请找我”展板更新升级，二级纳税服务热线持续畅通，试点运行一个月以来，该局已为德令哈市纳税人缴费人开展精准帮办业务13笔，“码上反映”的1个事项已快速高效为纳税人办理完毕。有办税难题找“柴达木税务服务工作室”已经成为德令哈市纳税人缴费人的共识，工作室品牌成为吹动纳税人缴费人心弦的第一缕“春风”。“现在设立的这个柴达木税收服务工作室可方便了，有什么疑难问题直接扫码解决，便捷又高效，还可以扫码提意见建议！”德令哈市的郑女士提起工作室赞不绝口。

格尔木市税务局闻“风”而动、乘“风”而行，坚持“线上+线下”讲宣传，借助税企互动平台、微信工作群、LED显示屏等新媒体，线上推送《关于开展2023年“便民办税春风行动”的实施意见》、企业所得税优惠政策及增值税小规模纳税人减免增值税等政策，拓展覆盖面、提高知晓率。同时联合格尔木市工商联开展“党的二十大精神宣讲及中小微企业相关政策解读会”主题活动，以《税改时代下中小企业纳税人涉税风险规避与案例解剖》深入讲解中小微企业涉税风险，助力企业规范健康发展。

下一步，海西税务系统将坚持“两个‘向前’、一体‘四好’”工作要求，立足本地实际，夯实基础工作，挖掘典型做法，提炼亮点特色，聚焦纳税人缴费人急难愁盼事项，响应纳税人缴费人合理诉求，凝心聚力、蓄势扬帆，将“春风行动”与优化税收营商环境、提升纳税人缴费人满意度深度融合，把落实“春风行动”具体措施转化为贯彻落实党的二十大精神，推进税收现代化服务中国式现代化的生动实践。

关键词： 德令哈市 小微企业 格尔木市